Prévention des cambriolages dans les commerces

Dans le contexte actuel de multiplication des cambriolages prenant pour cibles les petits commerces, le conseil intercommunal de sécurité et de prévention de la délinquance de Lorient a élaboré, en collaboration avec le commissariat de Lorient et la chambre de commerce et d’industrie du Morbihan, un guide de la sécurité des commerces, pour encourager les commerçants à mieux se protéger et développer les bons réflexes.

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Cette plaquette a été réalisée d’après ce guide et les plaquettes de la gendarmerie sur le thème des cambriolages. Elle est adressée à l’ensemble des commerces du département.

Conseils pour se protéger

Les équipements mécaniques

• Le rideau de protection
  La pose d’un rideau métallique équipé d’un ancrage au sol permet d’augmenter la résistance à l’arrachement. Les rideaux à mailles permettent de voir ce qui se passe à l’intérieur et évitent les tags. Le rideau doit être posé si possible à l’intérieur de la vitrine, en équipant celle ci d’une alarme.
• Les ouvertures vitrées
  Il est conseillé de choisir un vitrage de qualité résistant à l’effraction.
• Les portes de service
  Elles sont trop souvent d’une résistance insuffisante à l’effraction (qualité de l’huisserie).
  Elles doivent être systématiquement verrouillées, munies d’un judas optique ou d’un autre mode de surveillance.
• Les serrures
  Privilégier des serrures de sécurité certifi ées et des systèmes de fermeture multipoints.

Les équipements techniques

• Les accès
  Le digicode, le portier vidéo et les dispositifs contre les voitures béliers (plots de fer, enrochements, vitrines rehaussées) sont également des éléments qui contribuent à la sécurité.
• La protection des liquidités
  Elle peut être assurée par la mise en place d’un coffre-fort scellé ou encastré dans le mur ou dans le sol.
• La vidéoprotection
  Etudier la possibilité d’installer des caméras de surveillance conformes à la réglementation.
  Les formalités sont désormais simplifi ées pour un dispositif de moins de huit caméras.
• Les systèmes d’alarme et de télésurveillance
  L’installation d’un système d’alarme anti-agression et anti-intrusion et/ou d’un système de  télésurveillance sont un complément des protections mécaniques mises en oeuvre.

Avoir la bonne attitude

• Verrouiller les portes lors de vos absences même courtes.
• Avoir les clés du commerce sur soi.
• Observer une vigilance accrue lors de l’ouverture et de la fermeture du commerce.
• Etre vigilants envers les personnes dont la présence dans le secteur est inhabituelle ou le comportement suspect.
• Former son personnel aux mesures de prévention.
• Entretenir son commerce (vitrines, devantures, intérieur).
• Avoir un bon éclairage intérieur.
• Faire réparer rapidement les dégradations constatées.
• Ne pas laisser à portée tout ce qui peut aider un voleur (échelle, outils, clés des portes ou des meubles accrochées en évidence).

La protection des liquidités

• Lors de dépôts dans un établissement bancaire, varier les itinéraires et les horaires.
• Ne pas compter ses liquidités en présence de la clientèle.
• Ne pas laisser de sommes conséquentes dans le tiroir-caisse.

Vous êtes cambriolé, que faire ?

Si vous êtes présent lors d’un cambriolage

• Essayez de conserver votre calme et votre sangfroid.
  Le comportement de la personne agressée conditionne souvent celui de son agresseur.
• N’exposez jamais votre vie pour défendre vos biens.

Le renseignement
Si les auteurs sont encore présents :

• Observez : Nombre, signalement, armement, moyens de locomotion (type, marque, couleur et numéro d’immatriculation des voitures), direction de fuite…
• Ecoutez : voix, accents, prononciation d’un nom, prénom, surnom...
• Demandez aux éventuels témoins de rester sur place.

L’alerte
Dès l’agression terminée, appelez la police ou la gendarmerie.

Composez le 17

• Donnez votre nom, votre adresse précise, votre numéro de téléphone et l’objet de votre appel.
• Précisez s’il y a des blessés.
• Ne raccrochez que lorsque l’opérateur vous le demande.

Laissez les lieux en l’état,
ne touchez à rien !

Les constatations (relevés d’empreintes, d’ADN, de traces…) sont nécessaires à l’enquête

Le dépôt de plainte

• Déposez plainte le plus rapidement possible.
• Dressez un inventaire des objets dérobés, apportez-le à l’occasion de votre dépôt de plainte avec les caractéristiques précises de vos biens factures, photos...).

Informations complémentaires

Direction départementale de la Sécurité publique
Hôtel de police
13, bd de la Paix - 56000 Vannes cedex
Tél : 02 97 68 33 33
ddsp.56 @interieur.gouv.fr
Référent sûreté commerces : 02 97 68 33 29

Groupement de gendarmerie
2 Place de la Libération - 56000 Vannes
Tél : 02 97 54 75 00 - Fax 02 97 54 01 66
ggd56@gendarmerie.defense.gouv.fr

Renseignements sur la vidéosurveillance
Préfecture, bureau des politiques de sécurité publique au 02 97 54 86 69
www.morbihan.pref.gouv.fr
La vidéosurveillance à Vannes

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Numéros d'urgences

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Télécharger la plaquette [www.morbihan.pref.gouv.fr]

 

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