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Vannes & vous : Nouveau portail citoyen

Vos démarches accessibles en ligne !

La Ville de Vannes, forte de son label numérique 5 @ pour la 9e année consécutive, lance son nouveau portail citoyen Vannes & vous, accessible depuis le site Internet de la Ville.

Cet espace permettra à terme de regrouper l’ensemble des démarches en lignes accessibles, y compris les démarches familles. Les usagers pourront effectuer leurs demandes en bénéficiant d’un suivi rapide et efficace de l’instruction des services. 

L’objectif est de faciliter le quotidien des vannetaises et des vannetais avec des démarches municipales dématérialisées, qu’elles soient familiales, citoyennes ou administratives.

Restauration scolaire : nouvelles modalités de réservation

Les parents des enfants scolarisés en école primaire et/ou maternelle publique devront inscrire leurs enfants, via la création de leur espace personnel, sur la nouvelle plateforme web. Les inscriptions pour la cantine municipale auront lieu obligatoirement du 27 juin jusqu’au 30 août.

Rappelons que jusqu’à présent, ce sont les écoles qui s’occupaient directement les inscriptions de la cantine scolaire, qui est un service géré en régie par la Ville de Vannes avec près de 1600 repas par jour.

Les étapes pour réserver en ligne

Étape 1 – Pour les parents qui n’en disposeraient pas, créer un compte famille auprès de l’Accueil unique. Si vous en avez un, passez à l’étape 3.

Étape 2 – Réception d’un courrier précisant le code personnel d’accès aux services en ligne (« clé enfance »).

Étape 3 - Créer un espace personnel sur l’espace « Vannes & vous »
La clé enfance vous permettra d’accéder à la réservation de la restauration scolaire. Accès sécurisé protégeant vos données.

Ensuite, au cours de l’année, les parents pourront se connecter à ce même espace pour ajouter des réservations ou signaler des annulations de repas. Les absences pour cause de maladie devront être gérées par le module gestion des absences.

En cas de fratries, notez bien si le planning de réservation est identique pour l’ensemble des enfants de votre famille, il vous sera proposé une fois le premier planning rempli de le dupliquer pour les autres membres de la fratrie : case à cocher devant le nom de chacun des enfants.

Réservation physique possible aussi à l’Accueil Unique

Si vous n’êtes pas équipé en matériel informatique à votre domicile, les parents pourront effectuer l’inscription à l’Accueil Unique, 22, avenue Victor Hugo à Vannes, durant les mêmes dates.

Tel. : 02 97 01 65 10

Réservation au cours de l’année

La réservation peut s’effectuer de façon occasionnelle ou complémentaire au calendrier de réservations déjà établi en respectant les délais ci-dessous.

 

Jour de déjeuner

Délai

Via

Lundi
Mardi

Jusqu’au mercredi de la semaine précédente 23 h 59
Jusqu’au mercredi de la semaine précédente  aux horaires d’ouverture

Espace « Vannes & vous »
Accueil Unique

Jeudi
Vendredi

Jusqu’au dimanche 23 h 59
Jusqu’au vendredi de la semaine précédente aux horaires d’ouverture

Espace « Vannes & vous »
Accueil Unique

Projet d’accueil individualisé (PAI) ou Allergie

Si votre enfant bénéficie d’un PAI ou d’une allergie avérée par certificat médical, il y a lieu de faire une démarche préalable vers la diététicienne de la Cuisine centrale avant la rentrée des classes pour définir si des aliments pourront être substitués ou s’il y a lieu de mettre en place un panier repas.

Tél : 02 97 01 65 10

MEDIACAP vous accompagne

Si vous avez des difficultés à créer votre espace personnel, si vous souhaitez être accompagné lors de cette première démarche, le service municipal Médiacap est à votre disposition aux centres socioculturels de Kercado et Ménimur. Pour prendre rendez-vous avec un conseiller, merci de contacter le 02 97 01 65 80.

Médiacap vous accueille

  • à l’espace Henri Matisse, 13 rue Emile Jourdan, le mercredi de 9 h 30 à 11 h 30
  • au Centre social de Kercado, rue Guillaume Le Bartz, le jeudi de 9 h 30 à 11 h 30
  • au Centre Victor Hugo, 22 rue Victor Hugo le lundi de 9 h 30 à 11 h 30 / le Vendredi de 14 h à 16 h 30 Tél : 02 97 01 65 80

Renseignement relatifs à la procédure de réservation ou au règlement Service restauration.

Tél : 02 97 01 60 85

Vers le haut

Centre administratif municipal

7 rue Joseph Le Brix
Tél. : 02 97 01 60 00

Ouverture :

  • Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15 et de 13h15 à 17h.
  • Permanence de service de l'État civil, le samedi de 9h à 12h.
    Sont traités en priorité : les déclarations de naissance et de décès ainsi que les demandes de passeport (sur rendez-vous).
  • Le samedi matin, accueil téléphonique de 9h à 12h.

Hôtel de ville

Place Maurice Marchais
BP 509 - 56019 Vannes Cedex

Tél. : 02 97 01 60 00

Ouverture :

  • Du lundi au vendredi de 8h à 12h15 et de 13h15 à 18h.
  • Le samedi matin de 9h à 12h.